سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع نقدم لعملائنا الكرام العديد من المزايا في سياسة الاسترجاع والاستبدال :

لا يحق للعميل استرجاع الطلب بعد إتمامه الا في حالتين فقط :

1- عند وجود عيب مصنعي او خلل فني في الجهاز ، في هذه الحالة يحق للعميل أن يقوم باسترجاع الجهاز خلال ٧ أيام من تاريخ استلامه لطلبه

يكون استرجاع مبلغ الطلب خلال فترة ٧ - ٢١ يوم عمل حسب البنك المستخدم للعميل عند الدفع

2- في حالة كان المنتج غير مطابق للوصف المتواجد في الموقع , حينها يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب

3- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته ، ويحق لـمؤسسة الصيعري التجارية معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.